Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : Janvier 2024
Introduction
Chez PromptPro, nous accordons une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.
Donnees collectees
Nous collectons les types de donnees suivants :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
- Donnees de paiement : traitees de maniere securisee par Stripe
- Donnees de navigation : pages visitees, temps passe, appareil utilise
- Donnees de communication : messages envoyes via le formulaire de contact
Utilisation des donnees
Vos donnees sont utilisees pour :
- Traiter vos commandes et delivrer les produits numeriques
- Vous envoyer des communications relatives a vos achats
- Ameliorer nos services et votre experience utilisateur
- Vous envoyer notre newsletter (si vous vous etes inscrit)
- Repondre a vos demandes de support
Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees est fonde sur :
- L'execution du contrat lors d'un achat
- Votre consentement pour l'envoi de la newsletter
- Notre interet legitime pour l'amelioration de nos services
Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous partageons vos donnees uniquement avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Vercel : pour l'hebergement du site
- Google Analytics : pour l'analyse d'audience (donnees anonymisees)
Conservation des donnees
Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees :
- Donnees clients : 3 ans apres la derniere interaction
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
- Donnees de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recuperer vos donnees dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@promptpro.fr
Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalites du site pourraient ne plus fonctionner.
Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de mise a jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles, contactez-nous a :
Email : contact@promptpro.fr
Adresse : Paris, France